ZPĚT DO OBCHODU

Všeobecné obchodní podmínky

Bubenická škola Olomouc

Sídlo: Na Sezníku 348, Olomouc
E-mail:[email protected]
Web:www.bubenicka-skola.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen „Smlouva“) uzavřenou prostřednictvím webových stránek www.bubenicka-skola.cz.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1. Definice pojmů

Cena je finanční částka hrazená kupujícím za výuku, kurz nebo jinou službu.

DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

Faktura je daňový doklad vystavený na celkovou cenu.

Objednávka je závazný návrh kupujícího na uzavření Smlouvy.

Kupující je fyzická nebo právnická osoba objednávající služby školy.

Uživatelský účet je účet vytvořený kupujícím za účelem správy objednávek.

Služba je individuální výuka, skupinová výuka, online bubenická lekce, kurz nebo jiná služba nabízená prostřednictvím školy.

2. Obecná ustanovení

Objednávka služeb je možná pouze prostřednictvím webového rozhraní nebo po předchozí elektronické komunikaci. Tyto Podmínky se vztahují jak na prezenční výuku, tak i na online bubenické lekce poskytované na dálku prostřednictvím internetu.

Kupující je povinen uvádět při objednávce správné, úplné a pravdivé údaje. Prodávající považuje údaje uvedené kupujícím za správné.

Prodávající umožňuje zveřejňování recenzí pouze ověřeným zákazníkům. Autenticita recenzí je kontrolována propojením hodnocení s konkrétní objednávkou nebo rezervací lekce.

3. Uzavření smlouvy

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

Smlouva je uzavírána distančním způsobem bez fyzické přítomnosti smluvních stran prostřednictvím webových stránek, e-mailové komunikace nebo individuální domluvy.

Kupující vytvoří objednávku, která obsahuje zejména:

výběr služby nebo kurzu,
cenu a způsob úhrady,
termín výuky, pokud je uvedeno
identifikační a kontaktní údaje.

Objednávka je závazná po jejím potvrzení prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Po potvrzení objednávky dochází k uzavření Smlouvy.

V případě zjevně chybné ceny není prodávající povinen službu za tuto cenu poskytnout.

V případě zakoupení lekce formou voucheru pro třetí osobu platí, že každý voucher má dobu platnosti 6 měsíců od jeho doručení objednavateli, pokud není na voucheru uvedeno jinak.

4. Cenové a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně všech zákonných poplatků.

Kupující může cenu uhradit následujícím způsobem:

Platba prostřednictvím bankovního účtu

Platební údaje budou zaslány e-mailem po potvrzení objednávky. Splatnost je 1 den od vystavení objednávky nebo dle individuální dohody.

Faktura je vystavována elektronicky a zasílána na e-mail kupujícího.

Rezervace termínu výuky je závazná po přijetí platby.

5. Práva prodávajícího

Lektor vede výuku dle svého odborného uvážení, zkušeností a nejlepšího vědomí.

Studijní plán a průběh výuky jsou určovány lektorem. Zásadní narušování výuky, nevhodné chování nebo nerespektování pravidel může vést k ukončení smluvního vztahu ze strany prodávajícího bez nároku na náhradu.

V případě neomluvené absence má prodávající právo započítat danou lekci jako čerpanou bez náhrady.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že sjednaná služba odpovídá dohodnutému rozsahu a kvalitě.

Kupující může reklamaci uplatnit:

e-mailem na [email protected],
písemně na adrese sídla,
osobně po předchozí domluvě.

Kupující má právo zejména na:

odstranění vady,
přiměřenou slevu,
náhradní termín,
odstoupení od smlouvy v zákonných případech.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

U služeb individuální výuky je obsah a průběh výuky určován lektorem. Samotná subjektivní nespokojenost bez objektivního porušení sjednaných podmínek není důvodem k oprávněné reklamaci.

V případě zakoupení lekce formou voucheru pro třetí osobu platí, že každý voucher má dobu platnosti 6 měsíců od jeho doručení objednavateli, pokud není na voucheru uvedeno jinak. Pokud je voucher uplatňován po uplynutí této lhůty, prodávající není povinen žádosti vyhovět.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě dle platných právních předpisů, pokud již nebylo započato s plněním služby.

Odstoupení lze provést:

e-mailem,
písemně,
prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy.

V případě, že kupující bez závažného důvodu nebo bez předchozí dohody jednostranně ukončí výuku či zruší smlouvu v jejím průběhu, uhrazená finanční částka za již sjednané lekce, kurz nebo rezervované termíny je nevratná a nevzniká nárok na její vrácení, a to ani částečně.

Toto ustanovení se vztahuje zejména na individuální výuku a předem rezervované termíny, které byly pro kupujícího vyhrazeny.

Na již poskytnuté služby nebo individuálně sjednané termíny se právo na odstoupení nemusí vztahovat dle § 1837 Občanského zákoníku.

8. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Veškerá komunikace probíhá primárně elektronickou poštou.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

V případě vyšší moci, například nemoci, přírodní katastrofy, pandemie nebo technických výpadků, nenese prodávající odpovědnost za vzniklé škody.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2025.